Payment & Order

Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden:

Creditcard - Wij accepteren Visa/Mastercard

PayPal - Kies ervoor om veilig te betalen via PayPal met uw pinpas of creditcard. Registratie is gratis en eenvoudig. Ga voor meer informatie naar www.paypal.com.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de betaling voor een bestelling is mislukt. Neem contact op met ons klantenserviceteam via e-mail: support@orthodi.com met als onderwerp 'Fail Payment' en verstrek uw gegevens en/of screenshot van problemen (indien mogelijk)

Er wordt alleen een orderbevestigingsnummer gegenereerd voor online bestellingen - zodra u uw bestelling online heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met de details van uw bestelling.

Heeft u uw orderbevestiging niet ontvangen?

Laat ons u helpen! Neem contact op met onze klantenservice via e-mail: support@orthodi.com met als onderwerp 'Bestelling controleren'

Meestal verschijnt de status 'Betaling in behandeling' als de betaling niet is gelukt. Als de betaling echter niet lukt, heeft u als het goed is een e-mail van ons ontvangen met instructies om de betaling opnieuw te proberen.

Kan niet opnieuw proberen te betalen of kreeg een e-mail met een mislukte betaling?

Maak uw bestelling niet opnieuw aan om duplicatie te voorkomen! Neem contact op met ons klantenserviceteam via e-mail: support@orthodi.com met als onderwerp 'Betaling in behandeling' en we sturen u een link voor een nieuwe poging tot betaling!

Betaald maar de bestelstatus is na 24 uur nog niet bijgewerkt?

Ons klantenserviceteam kan u helpen uw betaling te verifiëren en u opnieuw een e-mail ter bevestiging van de bestelling sturen. Neem contact met ons op via e-mail: support@orthodi.com met onderwerp 'Order Whereabouts' als onderwerp.

Helaas, om onze klanten de beste winkelervaring te bieden, zijn onze systemen geautomatiseerd en daarom kunnen bestellingen niet worden geannuleerd nadat ze zijn gepland en kunnen we geen verdere wijzigingen aanbrengen, zoals upgrades van verzendmethoden of wijziging van hoeveelheden voor uw schoonheidsvlucht. Aangezien Azstyle niet aansprakelijk is voor vervangingen of terugbetalingen voor pakketten die op onjuist opgegeven adressen zijn afgeleverd, raden we altijd aan om uw winkelwagen en verzendgegevens te controleren voordat u afrekent!

Voor voor verdere vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail: support@orthodi.com met als onderwerp 'Order Support'

Ons systeem stuurt u automatisch periodieke updates voor het volgen van uw bestelling via e-mail.

Heeft u uw informatie over het volgen van uw bestelling niet ontvangen?

Laat ons je helpen! Neem contact op met onze klantenservice via e-mail: support@orthodi.com met als onderwerp 'Order Tracking'

Hou vol! Je bestelling is ingepakt en heeft het magazijn van Azstyle verlaten! In dit stadium ontvang je van ons een e-mailupdate met een trackingnummer voor je pakket. Het duurt ongeveer 72 uur voordat uw tracking live is.

Alle bestellingen worden binnen 1-5 werkdagen na ontvangst van de bestelling verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer om de bezorging van je bestelling te volgen.

+ VS en Canada: 6 - 10 werkdagen na verwerking

+ Australië en Nieuw-Zeeland: 7 - 12 werkdagen na verwerking

+ Europa: 7 - 14 werkdagen Dagen na verwerking

+ Latijns-Amerika: 10 - 25 werkdagen na verwerking

+ Andere landen: 15 - 30 werkdagen na verwerking

Opmerkingen:

Levering kan langer duren tijdens uitverkoopperiodes, feestdagen en onvoorziene omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden.Levering is alleen beschikbaar op weekdagen (met uitzondering van feestdagen).

Hoewel we graag willen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zijn ons magazijn en onze koerierspartner gesloten op feestdagen. Wij vragen uw begrip om uw bestellingen de volgende werkdag te laten verwerken of pakketten te laten verzenden.

Vanwege een groot aantal bestellingen en onze voorzorgsmaatregelen die door ons en onze bezorgpartners zijn genomen, kunt u rekening houden met een vertraging in de levering van uw bestelling. U kunt inloggen op Hoe kan ik mijn bestelling volgen? om de status van uw bestelling te controleren.